法治号
法治日报全媒体记者 唐荣 李文茜
今年以来，广东省深圳市公安局坪山分局紧抓打防管控各项工作，扎实推进化解矛盾风险等专项行动，全力提升社会面防控及违法犯罪打击质效，刑事治安警情同比明显下降，有力守护了辖区平安稳定和人民群众幸福安宁。
创新打造“邻舍警务”工作法
构建数字时代社区治理新模式
坪山公安创新打造“邻舍警务”工作法，以“每名民警至少添加1000名居民微信”为基础，形成“公安主导－部门联动－社会参与”的多元共治机制，通过“指尖上的警务室”构建新型警民关系。
在修理厂老板杨先生的微信聊天记录里，保存着一个历时5个月的“邻舍警务”矛盾纠纷化解案例。杨先生因28万元债务纠纷一度产生极端念头，坑梓派出所民警李安凡通过持续性的线上情绪疏导与线下组织调解，不仅促成了债务分期偿还，还帮助当事人杨先生重建生活希望。“那段时间李警官几乎每天都会给我发鼓励的话，让我好好生活、重整旗鼓。”从杨先生展示的微信聊天记录里，能清晰感受到他从“消极颓丧”到“重拾信心”的转变。这种“法律教育＋心理疏导＋实质帮扶”的闭环处置模式，已成为“邻舍警务”工作法的标准流程。
“警察叔叔，我同学好像被骗了。”6月10日，深圳技术大学的阿伟通过微信向石井派出所民警翁建达求助。原来，阿伟的同学抱着试一试的心态，在“刷单返利”“轻松赚佣金”的诱惑下，投入了部分生活费。翁建达迅速启动反诈预警劝阻机制，通过典型案例剖析、诈骗模式讲解和证据保留指导，成功阻止当事人继续转账，最大限度降低了经济损失。“现在遇到可疑链接，群众都会习惯性先截图问我们。”翁建达说，“邻舍警务”模式其实也是一条全天候的反诈求助通道。
目前，“邻舍警务”模式已覆盖辖区57％的常住人口，建立起连接38万群众的社区警务对话网络，成功化解一批矛盾纠纷事件，及时阻断一批电信网络诈骗，实现“风险发现在早、处置在小、化解在微”，让新时代“枫桥经验”在警民指尖互动中焕发新活力。
暖心践行“平安守护者”使命
绘就为民服务最美“警”
坪山公安始终秉持“人民至上、生命至上”理念，在危难关头挺身而出，在细微之处传递温情，以“速度＋温度”诠释新时代公安民警的忠诚担当。
“当看到警服出现在视野里的那一刻，我们颤抖的心终于找到了依靠。”回忆起3月15日的经历，徐女士仍难掩激动。当天下午，14名游客因暴雨被困金龟山，其中最小的孩子仅3岁。石井派出所接警后，迅速联动街道组建救援队，顶着狂风暴雨挺进山中。面对泥泞湿滑的山路和时断时续的通讯信号，石井派出所副所长郑坤青一边高声呼喊安抚群众，一边开辟安全通道。历经一小时紧急搜寻，最终将全部被困人员安全转移。下山途中，民警们将雨衣披在孩童身上，用身体挡在危险路段，以“背篓式护送”确保全员脱险。
“我是警察，不要钱，送你们回家过年。”除夕清晨，坪山派出所所长郑小孝的这句话，让焦急无助的覃女士感动不已。当时，她带着幼女在寒风中苦等半小时未打到车，眼看返乡高铁即将发车。下班回家路过的郑小孝发现后，立即驱车护送，同时联动高铁站警力开辟绿色通道，最终在检票截止前1分钟助母女顺利登车。
如今，“人民公安为人民”在坪山已从承诺化为常态。今年以来，坪山公安高效响应群众求助15000余次，找回走失人员1200余名。
积极优化公安政务服务
跑出便民利企“加速度”
坪山公安始终以“群众满意”为第一标准，以“马上办、网上办、就近办、一次办、暖心办”为服务准则，继续完善户政、出入境业务“一件事联办”“全程网办”“自助办”，用“数据多跑路”换来“群众少跑腿”。
“从提交材料到拿到签注，只用了20分钟。”从事外贸工作的王先生通过商务签注专窗快速办妥手续后连连点赞。坪山公安上半年为商务签注申请人提供专窗服务103次，为人才签注申请人提供专窗服务88次，累计为445名紧急事由群众开通绿色通道。这种“分类施策、精准服务”模式，让企业商务“零延误”、人才引进“零障碍”、群众急难“零耽搁”，受到群众广泛赞誉。
今年以来，坪山公安累计为群众及企业高效办理业务19万次。
立体防控织密平安网
智慧警务守护千万家
坪山公安坚持“科技赋能＋精准防控”双轮驱动，持续深化“五位一体”巡逻防控体系，特别是强化面向打架斗殴易发的宵夜档、商业街等部位的视频智能巡逻，成功预警一批可能形成的刑事治安警情，带动打架斗殴警情同比大幅下降。
“每天接送孩子都能看到执勤民警，很有安全感。”家长张先生表示。目前，坪山公安每日投入大批警力强化“五位一体”巡逻防控，在校园周边加强巡逻盘查，全区人流密集的重点部位全部配齐防撞设施、视频监控和安保力量，实现见警率、管事率、震慑力“三提升”。坪山公安正以全天候、立体化的防控网络，为群众撑起“平安伞”。
编辑：梁梦晚