近日,由国家金融监督管理总局指导、中国保险行业协会组织的2025年“7.8 全国保险公众宣传日”活动火热开展。瑞华保险积极响应号召,总分联动、精心部署,于6月23日全面启动主题为“爱和责任 保险让生活更美好”的系列活动。公司总部统筹推进,联动多部门强化宣传矩阵,并通过官微平台发布系列专题推文,同时指导全国分支机构因地制宜开展形式多样、内容丰富的群众性活动,将保险温度精准送达千家万户。
红色基因融入血脉,党建引领筑牢根基
瑞华保险紧密结合建党104周年契机,充分发挥基层党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用,用好红色教育资源,传承革命精神。
总公司党支部深入贯彻中央八项规定精神学习教育走深走实,组织引导党员、干部赴黄浦区廉政教育中心参观学习,教育引导其进一步筑牢拒腐防变思想防线,践行以人民为中心的发展思想。广东分公司组织党员及骨干员工参观辛亥革命纪念馆,通过瞻仰历史文物、聆听革命事迹,沉浸式重温辛亥革命历史,坚定为民服务初心。重庆分公司组织全体员工赴刘伯承同志故居纪念馆开展“追寻红色记忆 传承革命精神”主题教育活动,实地感悟开国元勋崇高风范,砥砺报国情怀。深圳分公司、西安中心支公司举办迎七一专题活动,激励全体员工赓续红色血脉,将革命精神转化为提升保险服务水平的强大动力。
“五进入”精准触达,知识普及守护民生
瑞华保险积极响应“保险五进入”号召,聚焦风险减量、金融反诈、康养服务等核心主题,组建专业宣传服务团深入基层。
进社区:广东分公司在客村社区以生活化案例解析反诈要点,传授“不轻信、不透露、不转账”秘籍;深圳分公司联合同业走进鹿丹村社区,普及金融消费者八项权利、防范非法金融活动知识;西安中支联合航建社区开展义诊活动,并宣讲反诈防骗、反洗钱等知识,现场反响热烈;重庆分公司走进兰花社区,围绕防范非法集资、反保险欺诈、养老保障等方面宣传普及保险知识。
进校园:广东分公司走进华南师范大学,针对金融学子开展扫黑除恶、反洗钱、防范非法集资专题宣传,筑牢未来金融从业者合规底线。
进公园/商圈:深圳分公司教育宣传小队在深圳湾公园设置互动宣传点;西安中支在唐城墙遗址公园设立金融知识宣传站;广东佛山中支在东方广场、环宇城等繁华商圈主动普及保障规划与权益保护知识;上海营业总部在世博园区汉葵广场举办了主题鲜明、内容丰富的保险金融知识宣传活动。
进市场:重庆分公司深入汪家堡菜市场,针对商户及中老年群体,通过真实案例重点揭露非法集资、养老诈骗及“代理退保”的陷阱,倡导“理性投资,远离高息诱惑”。
进企业:上海营业总部深入合作企业,进行面对面的沟通交流,并携手举办保险知识培训讲座。通过现场互动答疑、案例分析等环节,助力合作方提升保险专业素养,使其能够更精准地向客户传达保险价值。
便民服务暖心升级,细节之处彰显温度
瑞华保险大力建设便民服务点,优化服务体验,满足多元化需求。
设施适老助弱:广东分公司配备爱心座椅、老花镜、拐杖、轮椅等设施,并专门设置新市民服务、助老护幼及户外劳动者等区域;深圳分公司升级“温暖驿站”和“老弱病残孕爱心窗口”,增设软皮沙发、饮水设备、充电设施、急救箱及大字体指引,完善无障碍通道,并制定《特殊群体客户上门服务规范》;重庆分公司开设“老年人服务窗口”及专属等待区,配置老花镜、放大镜、急救箱等便民设施。
服务智慧便捷:重庆分公司完善线上服务,设置老年专属客服座席,并指导使用“瑞华保险”官微及小程序,助力客户实现足不出户办理业务。
阵地宣传营造氛围,专业根基持续夯实
瑞华保险总分机构充分利用职场阵地,构建全方位宣传网络。深圳、重庆分公司通过电子屏滚动播放宣传片、知识短视频,在显著位置悬挂横幅、张贴海报,前台摆放宣传资料,更新消费者教育专区内容,积极引导公众学习金融知识。活动期间,各机构同步强化从业人员教育培训,聚焦规范营销行为、落实金融产品、销售渠道、目标客户“三适当”要求,筑牢合规底线,坚决杜绝虚假宣传与误导销售。
步履铿锵传递能量,服务初心永续前行
随着系列活动的圆满落幕,瑞华保险守护民生的初心更加坚定。未来,公司将活动经验转化为长效服务机制,坚持以专业能力为盾、暖心举措为桥,不断筑牢群众风险防线,用实际行动擦亮“人民保险,服务人民”的金字招牌,让保险的温暖触手可及,全力护航人民美好生活。
责编:汪定强
校对:张波
编审:渠洋
编辑:刘晓莹