法治号
不法分子以“网店客服”“营销推广”“招聘兼职”“婚恋交友”等为借口，通过微信、电话等方式联系消费者，采集发音、语句或面部信息。利用“换脸”“拟声”等技术合成消费者虚假音频、视频或图像，模拟他人声音或形象骗取信任。
以借钱、投资、紧急救助等借口诱导其亲友转账汇款，或提供银行账户密码等敏感信息，随后立即转移资金。
此外，不法分子还可能对明星、专家、执法人员等音视频进行人工合成，假借其身份传播虚假消息。
中汇人寿上海分公司提醒广大金融消费者：
1.不轻易提供生物信息。对“录制语音/视频用于验证”的要求保持警惕，尤其是非官方渠道的身份认证（如陌生微信好友、未知APP）。
2.核实信息来源与用途。对“兼职招聘”“客服沟通”等场景，先确认对方身份的合法性（如要求提供公司名称、营业执照，通过国家企业信用信息公示系统查询），拒绝任何“先提供生物信息再入职”的不合理要求。
3.不盲目相信“熟人”音视频。收到亲友通过微信、电话等渠道提出的转账、借钱、提供密码等要求时，无论音视频“看起来多真实”，务必通过拨打其常用手机号、视频通话确认本人身份。
4.核实“权威身份”真实性。若收到自称“明星”“专家”“银行/公安人员”的音视频消息，不轻易相信。对“投资推荐”“案件调查”等内容，通过官方渠道、公安部门公开电话等独立渠道核实。
责编：白馗
校对：张波
编审：渠洋
编辑：范学伟