袁州辖区有着大量的农业乡镇,农村群众大多以种田和在宜春城区务工为生,儿童和妇女多留守在家,安全防范意识不强。针对此情况,袁州公安分局坚持以人民为中心,秉持“警务围着民意转,民警围着百姓转”的理念,根据乡镇的现状特点,继承发扬新时代枫桥经验,走出一条“枫桥夜话”的宣传创新之路。
话防范,融民心,当好群众的宣传员
安全教育、反电诈宣传是“枫桥夜话”的主要内容。“老表!你刚才问我怎么反诈,我告诉你,最简单的就是,凡是陌生的境外电话不要轻易接听,短信里的不明链接不要轻易去点,个人信息不要轻易泄露……”晚上八点,柏木派出所民警刘俊正在棠梅村新时代文明实践站的大门口前,热情地给饭后出来散步乘凉的群众讲解反诈知识。近期来,分局各派出所民警充分利用群众夜间休闲消暑时间,以警车夜巡为契机,以重点发案村组为抓手,与乡政府以及村委会形成联动,提前宣传发动好村民。通过在经常夜间聚集的地方悬挂横幅“集中讲”,面对面座谈“拉家常”,发放宣传资料“普及讲”。在向群众讲解便民利民新举措以及汇报该所的执法办案、治安防范、矛盾化解、服务群众的工作的同时,以喜闻乐见的防范诈骗、防溺水、交通安全、吸毒赌博等方面的案例讲解,打造具有乡土特色的宣传方式。
“有时候别人给你拿点‘好东西’吃,你可千万别出于好奇就尝一口了!饭可以多吃两碗,这些东西可是一口都不能沾啊!”民警一边幽默地向大家讲解,一边向大家展示新型毒品仿真模型,为大家普及禁毒知识。
“讲得好!再讲点吧!”群众的喝彩声此起彼伏,大家也在一片片欢声笑语中学习到了许多的安全知识,“明天你们还来不来这里啦?我想带着家里人一起来听!”
话和谐,排民忧,当好群众的贴心人
派出所在“枫桥夜话”中,不仅能够开展业务宣传,还能够更加近距离、面对面了解群众最关心的问题和排查群众之间的矛盾纠纷。
“大姐!你最近过得怎么样?邻里之间关系都还好吧?”“大爷,干嘛板着个脸啊?有什么问题说出来,我们看看能不能帮上忙……”民警在夜晚步巡时,热心地询问居民们的近况。
“警察同志,这事儿你得给我评评理……”面对民警的关心,村民们也一股脑地打开了话匣子。
“大姐,要我说啊,这事儿是您不对,您把垃圾堆在自家门口,这大夏天的,飘散的味道也会影响别人对不对?更何况咱们这到处都是垃圾回收点,多走两步就当饭后散步了是不是……”对于邻里家常这些能快速解决的问题和纠纷,民警就地办公,迅速消化解决;对于不能立即解决的疑难复杂纠纷,民警积极协调主管部门、司法部门和村委共同解决,确保群众反映的问题能得到及时有效解决。
“大爷,这事儿啊确实不好办!这样吧,明天啊,我帮您把大家伙都约上,咱们一起上村委会去说道说道。”民警耐心地记下群众的联系方式,一边紧锣密鼓地联系相关单位的工作人员。
通过“枫桥夜话”,民警化解了多起多次化解未果且由来已久的矛盾纠纷,群众也越来越信任警察、依赖警察。“感谢警察同志隔三差五地来跟我们聊聊天!问题解决了,我感觉现在邻里之间更加和睦了!”
话诉求,解民难,当好群众的勤务兵
通过“枫桥”夜话,派出所民警与群众促膝长谈,了解掌握社情民意和群众诉求,收集群众最关心、最直接、最现实的社会治安问题。
“您反映的这个问题啊,确实在我们安装摄像头的时候没有考虑到,这样,明天我们多增派点人手,晚上到园区这边开展巡逻”。彬江派出所民警积极听取企业工作人员提出的夜间回家安全感不高的问题,立刻给出了答复。
在对群众的疑难问题进行认真解答之余,民警还会虚心听取群众对派出所工作的意见和解决辖区治安隐患的建议,切实提高群众安全感和公安满意度。例如,通过征求群众的意见建议,将巡逻路线和重点地区进行优化,极大地满足了群众的需要,提升了巡逻的效率。
“回头啊,大家伙要是还有什么好的建议,欢迎随时在警民联系群里找我!我们一定第一时间给大家解决!”民警热情地邀请在场的群众进群,“平时我们也会发一些科普知识,大家也可以点进来学习学习”。
“枫桥夜话”不仅是平安和谐,更是责任担当。袁州公安依托这座警民“连心桥”,积极践行“平安乡村、警民同行”的新路子,构筑起恒久稳固的警民“防护网”,极大增强了辖区群众的获得感、幸福感和安全感。
编辑:徐媛