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法治日报全媒体记者 王春 通讯员 何嘉莹 章谢科
“警察同志，我可能好心办坏事了！”7月22日上午，浙江省宁波市鄞州区瞻岐镇某手机店员工李秋月匆匆来到瞻岐派出所，她焦急地向民警讲述了一桩让她“越想越不安”的蹊跷事。
就在当天上午9时20分许，一位听障群众走进店内，他焦急地比划着将手机递到李秋月面前，希望她帮忙下载一款软件，由于他的手机开启了纯净模式，他不懂如何关闭防护功能，只能求助于人，向来热心的李秋月没多想，便帮他暂时关闭了防护功能，顺利完成了软件安装。
可等人走出店门，李秋月心里却打起了鼓，她越想越觉得不太对劲，于是立刻上网搜索那款软件的信息。“一查吓一跳，网上提示这款软件风险提示极高，很可能是诈骗软件！”李秋月告诉民警，“我担心他不懂这些会上当，赶紧来报警，请你们一定帮帮他！”
群众利益无小事，何况是沟通存在障碍的特殊群体。所长黄志杰意识到事情的紧迫性，立即组织警力寻找这名群众，监控组队员迅速调取周边公共视频，经过逐帧比对成功锁定了这位听障群众居住的社区。
反诈队员章谢科随即赶到该社区，通过那位听障人士当天骑乘的红色电动车，锁定目标楼栋后，开始挨家挨户敲门排查。然而，一番寻找却无果，正当大家心急如焚时，章谢科在社区门口恰好“堵”到了刚刚返回的当事人和其朋友，于是立即将两人带到派出所核查情况。
经过对其手机的细致检查，民辅警们倒吸一口凉气，手机里竟“潜伏”着三个伪装巧妙的诈骗软件——一个打着“丝绸之路”名号的虚假投资软件，还有冒用“中国残联”“助民通”等名义声称发放补贴的伪官方诈骗软件。
“为什么下载这些软件？”民辅警拿出纸笔耐心地通过“纸笔交流＋打手势”的方式与他们进行了一场无声的反诈沟通。“这是诈骗软件，群也是。”“不要转钱给陌生人，不要充值到任何APP。”“不要去弄这些东西，都是假的！”民辅警用一行行文字、一个个手势在无声中揭开骗局套路。
经40分钟左右的耐心沟通了解，大家终于弄明白，原来，这位听障群众在某群聊内看到“投资赚钱”推荐，由于他不懂辨别网络真假，又因沟通障碍没法找人核实，才一步步走进圈套。万幸的是李秋月及时察觉风险并报警，警方找到他时，他尚未进行任何充值操作，财产未受损失。
“这次真是多亏了李秋月的警觉性高，反应快！否则后果难以预料。”为了表彰她高度的反诈意识和热心负责的行为，当天下午，瞻岐派出所特意为李秋月送上反诈小礼品为这份可贵的“警”觉点赞！
谢谢你，李秋月！
编辑：梁梦晚