法治日报全媒体记者 邓君 通讯员 林远辉
网格事件办结率达99.8%;两个村顺利通过“全国民主法治示范村”复核工作;两名“瑶老”调解员获评“全国模范人民调解员”称号……
近年来,广东省清远市连南瑶族自治县坚持和发展新时代“枫桥经验”,围绕“平安不出事,矛盾不上交,服务不缺位”工作目标,结合本地实际深化“1+6+N”基层社会治理体系(综治中心+综合网格、法院、检察、公安、司法、“粤平安”云平台+其他综治力量)建设,积极探索“党建+网格化”“党组织+瑶老”等党建引领基层治理新路径,社会矛盾纠纷排查化解能力不断提升。
强化“1”个核心
“你们放心,综治中心受理后,你们就不用东奔西跑了,我们一定解决好。”今年1月15日,二十多名工人到三排镇综治中心反映某景区在建工程欠薪问题,综治中心接访后立即启动多元化解联动机制,成立工作专班,召集人社、派出所等部门人员参与调处。工作专班多次与涉事景区管理层沟通、协调,促成景区在春节前夕将拖欠的工人工资结算完毕。
连南县委常委、政法委书记、三排镇党委书记房春红介绍,三排镇制定了多元化解联动机制,针对较大或较复杂的矛盾纠纷,由镇综治中心召集司法所、派出所等有关部门召开联席会议,商讨案件调处方案、研判处置中存在的问题、沟通矛盾处理进展情况等,助力问题更好地解决。
在香坪镇,“信息收集、派单处置、结果反馈”是党群服务中心与综治中心建立的闭环联动机制,该机制整合各类平安建设力量,打造“一个中心+群众接待厅、矛盾纠纷调处室、治安形势研判室+N个成员单位”的“1+3+N”工作格局,同时不断改进“网格化+信息化”“网格员+信息员”治理模式。
“综治中心作为‘1+6+N’基层社会治理体系中的‘1’,其核心作用在于整合资源、协调各方。”房春红表示,近年来,连南注重强化综治中心的建设和管理,各镇结合本地实际充分发挥综治中心的聚合能力,将综治中心与各类调解中心、诉讼服务中心、公共法律服务中心深度融合,与政法机关、职能部门高效联动,健全“一案一策一包案领导一工作专班一包到底”的工作机制。
在综治中心的统筹协调下,连南县实现了各部门信息的互联互通和资源的共享共用,镇属部门和各村委按照职责分工做好矛盾纠纷排查化解、协调配合等工作,及时就此化解矛盾纠纷。
夯实“6”大支撑
“商业街这里有人倒在街边,快派人过来!”去年10月9日,寨岗镇寨岗社区居民将其在镇商业街看到的一幕反映到网格微信群,专职网格员看到信息后立即赶往现场处置并拨打了120。因救治及时,男子已无大碍。
据了解,为充分整合并发挥“1+6+N”体系中“6”的力量,连南县以“党建+网格化”为抓手推动治理向基层末端延伸。同时,县法院、检察、公安、司法行政等部门积极参与基层治理,通过联合执法、联合调解等方式,有效解决了基层治理中的难点和痛点问题。
不久前,大坪镇某村村民唐某一砍掉唐某三种植的22棵桂花树,引发激烈矛盾冲突。经村、镇人民调解委员会先后多次调解,双方在赔偿问题上都没能达成一致意见。考虑到双方当事人年纪较大,为减少二人来回奔波的诉累,“一贵法官工作室”的房一贵法官上门调解,耐心向双方解释相关价格认定的标准,同时从情与法的角度分析利弊。最终,双方被法官的耐心与专业精神打动,自愿达成调解协议,案件实现“事心双解”。
“通过发挥各政法部门的专业优势,我县实现了对社会矛盾纠纷的快速响应和有效处理。”连南县委政法委有关负责人表示。数据显示,今年1至8月,连南全县专兼职网格员上报网格事件30831件,办结30793件,办结率99.8%。
凝聚“N”方力量
“如果不是盘六斤的调解,我和叔叔到现在还像仇人一样。”大麦山镇新寨村村民唐某说,其爷爷的祖屋因拆迁获得29.7万元补偿,其叔叔拿到钱后独占了,叔侄因此反目成仇。“瑶老”调解员盘六斤召集双方当事人、村民小组长、唐家的兄弟亲戚一起进行调解,最终双方达成调解协议,唐某分得9万元。叔侄俩和好如初,春节期间他还到叔叔家吃饭喝酒了。
和盘六斤一样的“瑶老”调解员,连南县目前共有170多名。据悉,“瑶老制”是连南瑶区创建并传承的一种民间解纷机制,由瑶区德高望重的老人对瑶区发生的纠纷进行调解,取得了非常好的成效。
近年来,连南充分发挥“瑶老”在瑶族同胞中的威信,依托“1+6+N”体系建设,不断深化“党组织+瑶老”模式,成功创建全省“瑶老”人民调解示范县。今年1至8月,全县“瑶老”调解员共调解各类矛盾纠纷374件,开展矛盾风险排查约2300余次。
此外,“纯瑶族林区”金坑村吸纳村“两委”干部、村民小组长、致富能手、退役军人、党员群众等社会力量参与村居治理,实现辖区林业纠纷案件逐年下降;寨岗镇寨岗社区通过设立“‘群众之声’议事厅”“志愿服务站”等平台,鼓励居民参与社区事务的讨论和决策。
“各镇通过引导社会组织、志愿者等‘N’的力量积极参与村居事务的管理和服务,不仅能够实现基层社会治理的多元化、信息化和精细化,还能够培养群众的自治意识和参与能力。”连南县委政法委有关负责人说。
编辑:徐媛