法治号
6月4日，浙江省宁波市北仑区小港街道综合行政执法队队员在日常街面巡查时，在北仑区红联振兴西路发现异常情况：沿街店铺门前出现大片污水，且污水不断从相邻小区公共排水管道口向外漫溢，不仅严重影响市容市貌，还带来卫生安全隐患，直接关乎居民生活与城市环境。
面对突发状况，小港街道综合行政执法队迅速行动，形成“主动排查—联动协同—精准锁定”的高效处置链条。首先，执法人员逐户走访周边店铺，经细致排查，排除商户排放污水的可能，初步判定问题源头在小区内部。随后，执法队主动联动小区物业及红联社区，组建临时排查小组。三方工作人员深入小区，逐楼栋、逐单元、逐户开展“地毯式”排查。最终，经过多方紧密协作，精准锁定问题根源——小区二楼一位住户误将洗衣机排水管接入公共排水管道，致使生活污水直排路面。
执法人员将此视为一次重要的“送法上门”服务契机，并未直接采取处罚措施。而是依据《浙江省城市市容和环境卫生管理条例》相关规定，现场对涉事住户开展普法宣传与批评教育。执法人员通过摆事实、讲法律、析危害，向当事人详细阐释其行为的违法性、对公共环境卫生造成的不良影响，以及可能承担的法律责任。在执法人员耐心引导下，当事人深刻认识到自身错误，并承诺立即整改。在执法人员的现场指导与监督下，当事人迅速对洗衣机排水管进行规范改接，彻底消除污染源。同时，物业和社区工作人员全程跟进，确保整改工作落实到位。
此次污水漫溢问题的成功解决，是小港街道综合行政执法队践行前置服务理念的生动实践。通过主动巡查发现问题、多方联动溯源排查、精准普法教育引导、全程跟进督促整改，既高效解决了困扰居民和商户的环境难题，又有效增强了居民维护公共环境卫生的法律意识与责任意识。（顾焯惟 徐明勇 陆显娟）
编辑：李超